回復一中國農業銀行客服工作人員介紹，從2010年4月1日起，該行零鈔(面值1元及1元以下的硬幣或紙幣)清點業務不分對公或是個人賬戶，均需收取一定的手續費。在此日起以前，僅是在對公賬戶辦理這項業務時進行收費，收費標準與現行標準差不多。

　　回復二發改委價格司工作人員介紹，根據2003年10月1日實施的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》規定，商業銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業務收費，但零鈔清點業務不屬于實行政府指導價的業務范圍，實行市場調節價，收費標準由各商業銀行自定。建議市民根據自身情況選擇合適的銀行辦理相關業務。