在湘雅萍礦合作醫院,有這樣一位女醫生:她狠抓業務,努力創新發展;她甘于奉獻,一心救死扶傷;她心系患者,全程貼心服務。這位一直奮戰在臨床一線,用精湛醫術和優質服務贏得廣大患者高度好評,用突出業績和務實作風得到領導同事肯定認可的醫生,就是該院內分泌科主任張喜婷,去年曾獲萍鄉市“優秀醫師”光榮稱號,今年又獲評萍礦集團勞動模范。 狠抓業務,努力創新發展 張喜婷是畢業于華中科技大學同濟醫學院內分泌專業的碩士研究生,2014年從南昌大學第三附屬醫院引進到湘雅萍礦合作醫院。在擔任科室主任一職后,她迅速理清思路,確定科室發展方向,將抓業務培訓及考核擺在重要位置,同時加強與省屬醫院交流協作,外派人員進修學習,有效提高了全科醫務人員的業務水平。在醫院改革改制期,醫務人員思想波動較大時,她充當好醫院和科室的橋梁,與醫務人員一對一談話,深入了解大家的思想動態,有針對性地開展思想教育和心理疏導,認真釋疑解惑,統一思想共識,迅速成為醫務人員的知心人、貼心人,匯聚起創新發展的強大動力,也組建出了一支充滿友愛、攻堅克難的團隊。 在她帶領的團隊共同努力下,該院內分泌科于去年與南昌大學一附院內分泌科建立了省市共建合作關系,并與南昌大學三附院建立了?坡撁,同時組建了萍鄉市首家糖尿病足病治療室,培養了兩名創面護士,使糖尿病足患者可得到更規范更有效的治療。她個人還有一項江西省科技廳、一項江西省衛計委、一項萍鄉市科技局科研項目得到立項,為科室的發展奠定了扎實的基礎。 甘于奉獻,一心救死扶傷 工作中,張喜婷以身作則,以上率下,一心以救死扶傷為己任。走進她的辦公室,幾本磚頭厚的醫學書籍首先映入眼簾。一有空閑,她即如饑似渴地汲取知識的養分,只為更好地為患者服務;當嚴重糖尿病足患者使用傳統治療方法效果不佳時,她感同身受,焦急萬分,花費大量休息時間去查閱各種文獻和資料,只為早日解除患者病痛。正是由于她堅持不懈的努力和默默無聞的奉獻,該院現已有500余名糖尿病足患者得到了規范有效的治療,特別是對嚴重糖尿病足的治療取得顯著療效,縮短了患者治療和愈合時間,減少了患者的截肢率,減輕了患者的經濟負擔,提高了患者的生活質量,科室整體競爭力也得到大幅提升。 今年春節期間,張喜婷還與該院輸血科合作開展了用自體富血小板凝膠(APG)治療糖尿病足的新技術,該技術可提高糖尿病足及糖尿病慢性創面愈合率,加快創面生長速度,大大縮短患者的住院時間,并且從根本上避免了外來因素引起的免疫排斥反應。有位被糖尿病足困擾了近半年的患者,應用此技術在該院僅治療半個月就痊愈了,讓患者感激不盡。 心系患者,全程貼心服務 “以患者為中心”是張喜婷一貫堅持的服務理念。每一周,科室對住院患者進行滿意度調查,針對患者提出的意見建議逐一進行整改并落實到位;每一周,科室開設涵蓋飲食、運動、藥物、護理、保健等健康知識的課程,大力對患者進行健康教育,每個季度還會邀請出院患者來聽課;對出院患者,實行醫護全程動態管理服務模式,要求科室醫生和護士分別對患者進行一對一健康指導,做到一對一電話隨訪;通過建立患者微信群,及時與患者微信交流,指導患者飲食及藥物調整,使患者得到醫護人員全程指導和監督,讓患者感受到醫護人員隨時都在身邊,也使患者的血糖達標情況明顯好轉,有效降低了并發癥的發生。 過去四年中,她還不畏艱辛,經常深入到各縣、鄉鎮及社區近50個衛生院進行糖尿病及慢性并發癥免費篩查,并定期到基層醫院進行授課、坐診及查房,幫助建立糖尿病患者檔案。通過對口指導,幫助排上衛生院成立了鄉鎮首家糖尿病慢性病工作室,現該衛生院能自行開展糖尿病患者健康教育,真正做到了糖尿病患者不出鄉鎮就能得到基礎規范治療,獲得了當地老百姓的一致好評,也為湘雅萍礦合作醫院贏得了良好聲譽。